Agencija za državnu službu Federacije Bosne i Hercegovine realizirala je 20. oktobra 2026. godine program stručnog usavršavanja „Upravljanje i kontrola bijesa“, u okviru Općeg programa stručnog usavršavanja za 2026. godinu.
Agencija za državnu službu Federacije Bosne i Hercegovine realizirala je 20. oktobra 2026. godine program stručnog usavršavanja „Upravljanje i kontrola bijesa“, u okviru Općeg programa stručnog usavršavanja za 2026. godinu. Programu je prisustvovalo 119 polaznika.
Program je održan u digitalnom okruženju, a bio je namijenjen državnim službenicima i namještenicima u organima državne službe Federacije Bosne i Hercegovine.
Tokom programa posebna pažnja posvećena je prepoznavanju osnovnih pokazatelja i okidača bijesa, razumijevanju vlastitih emocionalnih reakcija te primjeni tehnika i strategija za upravljanje bijesom u profesionalnom okruženju.
Polaznici su imali priliku unaprijediti znanja i vještine potrebne za konstruktivno reagovanje u situacijama pojačanih emocionalnih tenzija, s posebnim naglaskom na očuvanje profesionalne komunikacije i radne efikasnosti.
Program je ukazao na značaj emocionalne samokontrole u svakodnevnom radu, naročito u situacijama koje zahtijevaju smirenu, odgovornu i profesionalnu komunikaciju. Prepoznavanje vlastitih reakcija i odgovarajuće upravljanje emocijama predstavljali su važne korake ka izgradnji kvalitetnijih profesionalnih odnosa i unapređenju radnog okruženja.
Realizacijom ovog programa, kojem je prisustvovalo 119 polaznika, Agencija za državnu službu Federacije Bosne i Hercegovine nastavila je aktivnosti usmjerene na stručno usavršavanje državnih službenika i namještenika te jačanje kompetencija značajnih za efikasno i profesionalno obavljanje poslova u organima državne službe.