Dana 17. septembra 2025. godine, održana je online radionica na temu "Konflikt menadžment", koja je putem Zoom platforme okupila 93 učesnika. Radionica je bila specijalizirana za državne službenike i zaposlene u javnom sektoru, ali i za sve one koji žele unaprijediti svoje vještine rješavanja konflikata i otpornosti na stres.
Cilj ovog programa bio je unaprijediti znanje i razviti sposobnosti učesnika za prepoznavanje, upravljanje i rješavanje konflikata, na način koji doprinosi pozitivnoj radnoj atmosferi, većoj produktivnosti i smanjenju stresa u organizacijama.
Program radionice bio je podijeljen u dva modula. Prvi modul bio je posvećen razumijevanju osnovnih pojmova o konfliktu, analizama uzroka konflikata te njihovom utjecaju na radnu atmosferu. Učesnici su se upoznali sa teorijskim okvirima koji omogućavaju dublje razumijevanje dinamike konflikta i njegovih negativnih efekata na organizaciju.
Drugi modul fokusirao se na strategije upravljanja konfliktima, kao i upravljanje stresom na radnom mjestu. Polaznici su kroz praktične primjere i tehnike naučili kako da efikasno prepoznaju konfliktne situacije, kako da razviju emocionalnu inteligenciju u stresnim okolnostima i kako da primijene različite strategije za prevenciju i rješavanje konflikata.
Metodološki pristup radionici bio je interaktivan – kroz radionicu su se koristili različiti oblici učenja, uključujući simulacije, studije slučaja i grupne diskusije. Na taj način, polaznici su imali priliku da razmijene iskustva i nauče konkretne alate koji će im pomoći da bolje upravljaju konfliktima u svakodnevnom profesionalnom životu.
Kroz radionicu, učesnici su postali svjesniji važnosti održavanja pozitivnih međuljudskih odnosa u radnom okruženju i kako to direktno utiče na opću produktivnost i emocionalnu dobrobit.
Ova edukacija pokazala je da kontinuirana ulaganja u razvoj soft skills vještina, kao što su komunikacija, emocionalna inteligencija i upravljanje stresom, mogu imati dugoročno pozitivan utjecaj na radnu klimu i organizacijsku efikasnost.